Solo para trabajadores activos de turismo y hostelería
100% Subvencionada
Fórmate en Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar
- 30 horas
- Online o Aula Virtual en Directo
- Certificado de profesionalidad
Contenido
Aprenderás a identificar y prevenir posibles situaciones de riesgo durante el viaje, como accidentes, pérdida de equipaje o emergencias médicas. Además, te capacitaremos en la gestión de crisis, para que sepas cómo actuar de manera eficaz y coordinada en caso de incidentes, garantizando la seguridad y el bienestar de los pasajeros.
Solo para trabajadores activos de turismo y hostelería
Características del curso
Instructores expertos
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Sólo para trabajadores activos de Turismo y Hostelería
Temario
Bloque 1: Gestión Operativa y Seguridad
Bloque 2: Atención al Cliente y Comunicación
Bloque 3: Orientación al Cliente y Mejora Continua
¿A quién va dirigido?
Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
El curso de Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar está diseñado para capacitar a profesionales que interactúan directamente con los pasajeros en el transporte por carretera.
Formación 100% Subvencionada
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Requisitos
Sin requisitos especiales
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